【资料图】

2023

朝阳区医保局

积极落实医保经办系统切换

全面做好经办服务大厅业务办理

具体内容

为进一步加强医疗保障信息化建设，向企业群众提供更加便捷高效优质的医保服务，根据国家和市医保局的统一安排部署，朝阳区医保局稳妥推进医保经办系统顺利运行，保障经办服务大厅企业群众办理业务“不间断”、暖心服务“不停歇”。

一是经办服务大厅工作人员认真学习掌握新平台操作流程，提升服务技能。

二是梳理汇总系统问题，对于制约业务流程问题加急上报。

三是与系统工程师加强沟通交流，不断推进系统完善，助力系统功能优化。

下一步，朝阳区医保局将全力以赴做好新平台经办业务开展，努力实现医保业务“一网通办”“一窗办结”，破解群众办事“多头跑、来回跑”“网上不能办、异地不能办”的难题。

关键词： 积极落实 操作流程 努力实现