出门在外，乘坐火车时遭遇突发情况您知道如何报警才能更快得到帮助吗?报警电话接通后您能第一时间说清自己的所在位置吗?如果您之前遇到过类似问题，那现在郑州铁路公安处辖区各车站和铁路沿线出现的一个小小变化一定对你有所帮助。

7月31日下午，许昌北站派出所民警接旅客徐女士电话求助称自己被困在出站口无法出站，现在68号报警标识处，希望民警能提供帮助。根据编号指引，民警迅速赶到现场。

这是什么报警标识？

据郑州铁路公安处民警介绍，火车站地区等外地流动人口较多，很多车站派出所管内还有长约一两百公里的线路警务区，站区环境较为复杂。今年以来，该处按照统一部署，对辖区内报警标识和接处警工作进行了进一步规范，在辖区内各车站售票厅、候车厅、站台、出站通道、商铺店铺等案事件易发位置增设报警标牌、指引、服务台1.2万余个，并一一进行编号。现在群众乘车期间遇到问题按照标识报警只需说出编号，民警就能第一时间赶到现场。

规范设置标识前，群众只能通过110报警电话转警或者自行前往车站公安室进行报警，警情传递到执勤民警时间较长，部分旅客急于赶车会选择放弃或者返程时再报警，可此时已时过境迁，证据流失，案事件处理难度大。规范设置后，旅客可以通过报警标识直接拨打派出所报警电话，由派出所指挥室下达指令通知最近警力迅速赶往现场，这更便于民警处理遗失、被盗类警情，帮助旅客挽回损失。

7月19日，来自温州的旅客王先生在郑州火车站乘车时发现手机不见了，焦急万分的他发现候车厅内张贴着一张报警标识，遂立即向派出所报警。郑州站派出所民警接到报警电话后第一时间赶到现场，并迅速锁定了捡拾手机旅客的信息。二十分钟后，乘警在车上找到了该名旅客，该人承认自己捡拾一部手机并主动将归还。

据了解，今年以来，该处已接处各类警情9000余起，较规范设置标识前同比增长54%，下一步，该处还将持续听取群众意见，不断优化改进为民服务方式。同时，郑州铁路警方也在此提醒广大旅客群众：报警电话是宝贵的公共安全资源，胡乱占用将妨碍他人报警求助，还可能涉及违法，请人民群众慎重使用报警电话，不要报假警。

(正观新闻记者 张华 通讯员王旭 文图)

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