天眼企服平台运营半月以来,近四成用户零咨询下单
发布日期: 2021-04-06 11:18:49 来源: 北京商报
记者昨日获悉,全新升级的天眼企服上线首日约30分钟即达成首笔订单;平台运营半月以来,近四成用户零咨询下单。有商家笑称,“门店刚上线订单就找上了门,企服行业有外卖那味儿了。”
天眼企服平台第一笔订单是品牌Logo设计需求。据商家夏老板介绍,“用户希望Logo中可以融合品牌的中英文名称和slogan元素,但品牌英文名称和slogan还没有确定。” 夏老板主动与用户沟通,告知交付时间可能因此产生延迟。虽然增加了与用户沟通解释的环节,但他认为 “标准化是一件特别好的事情,服务商本来就应该合规办事,对客户事事有交代。”
作为全国首个标准化企业服务平台,天眼企服率先在行业内建立了服务商准入、服务流程、服务定价和知识普及四大标准,与企服商家一道,为用户提供标准化服务。
据介绍,平台仅允许具有服务能力和相关资质,成立2年以上的行业中上游公司入驻;不仅有统一的服务主流程,平台顾问还将针对用户的具体情况针对性解决;此外,天眼企服还制定了全新定价标准,让用户在选用服务前就可明确知晓该项业务的流程、日程和价格,确保无隐性消费。
值得一提的是,为了帮助创业者、企业管理者更懂"经营公司",天眼企服还推出了全新的知识普及标准,提供创业路上的各种实操锦囊,这也是天眼企服平台的最大特色。
目前,天眼企服平台的服务范围涵盖工商注册、财税代办、知识产权等9大高频领域的300余个细分品类,不仅能满足中小微企业的发展需要,还可以服务成长型企业、成熟型企业,帮助经营者专注企业生产、研发、销售等核心业务。
关键词: 运营
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