那么，如何用智能电话机器人进行电销呢？

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一、导入销售话术

(资料图片仅供参考)

智能电话机器人可以为企业定制专门的话术，企业订购机器人后，第一步就是制定专业的话术。机器人话术设置完毕，经过调试，测试成功后可以投入使用

二、导入电话资源

话术制定完毕后，企业可将需要筛选沟通的电话号码导入机器人，机器人就可以自动拨打电话，不需要人工设置拨打每一通电话。

三、设置拨打任务

根据企业方便的时间，可以设置机器人的工作时间，设置好工作时间后，就可以开启机器人的使用。

机器人一旦开始工作，可以无间断的自动拨打电话，能够最大化的利用时间，提高工作效率。

四、机器人工作，可后台监控

智能电话机器人开始工作之后，可以将与客户对话的语音自动转换成文本进行保存。

工作人员可以在后台进行实时的监控，一旦发生异常，可立刻停止，防止企业损失。

五、客户筛选，人工后期跟进

智能电话机器人可以在与客户进行交流的过程中，根据客户的对话来判断，将客户进行分类，将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。

而且，机器人还可以根据客户感兴趣的问题，对客户进行动态标签，方便人工销售后期对客户的跟进。

使用电话机器人，想要出好的效果。必须要在这几方面优化到最优：

1、外呼的线路。座机和手机号显最优，95号显次之。如行业允许，建议一定要用座机或者手机号显的线路。

2、外呼数据。数据不精准，人工打也很难出意向客户。

3、语音识别。语音识别技术一般都是用的阿里云和科大讯飞的，两家接口差不多，主要区分是否是商用识别接口。

4、话术。话术的好话会直接影响到机器人是否可以做有效对话。这里涉及的就比较多了：打断设置，开场白如何简洁有吸引力，逻辑如何跳转，sz知识库如何丰富等等。

5、系统功能。功能一定要可以满足客户管理和销售管理的需求。

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