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“五一民宿现涨价毁约潮”近日成为热门话题。一些消费者投诉称，自己早先预订的民宿被商家以各种理由要求退订，比如装修、拆迁、倒闭、老板换人等，实际却发现商家是为了抬升价格。

(资料图片)

经营者出尔反尔，吃相难看

涨价，要用正确的“姿势”。疫情以来，民宿尤其是单体民宿的日子不好过。有从业者表示，“三年疫情淘汰了市场上近30%的民宿。”民宿店家希望抓住这波旅游热潮，一扫过去的阴霾，可以理解。但达成订单后毁约，是态度问题；往前推的话，自己定价自己毁，说明收益管理水平不高，这是能力问题。【详细】

经营之道，贵在诚信。这种编织理由“赶客”再行涨价的民宿店家，实在是吃相难看，不仅让游客的“舒心之旅”变成了“闹心之旅”，也抹黑了民宿旅游的品牌，甚至影响整个区域的旅游美誉度。【详细】

“涨价毁约”者应付出高昂代价

民宿老板冒着被骂的风险，也要做吃相如此难看之事，很大程度上缘于毁约成本低、收益高。根据相关平台规定，单方违约通常有相应罚则，但罚款的金额比起涨价后获得的总体收益，微不足道。有网友表示，要求自己退订房间的旅店受到了平台方1.5倍的罚款以及降低流量处理，但多数民宿显然不只在一家平台上揽客。【详细】

市场经济也是法治经济。民宿酒店虽然规模小、业务新、模式灵活，但其经营行为同样要受到相关法律的制约。如果民宿想当“刺客”，那么法律就应该充当好“铠甲”，切实维护消费者合法权益。不管是地方政府还是旅游行业的经营主体，都应当深刻认识到，良法善治是最好的营商环境，也是促进民宿业乃至整个旅游业长远健康发展的前提。【详细】

构建清朗规范的旅游市场秩序

此番“涨价毁约潮”后，有网友表达了“游客少时诚惶诚恐，游客多时趾高气扬，这种地方不去也罢”的寒心。但愿相关景区和餐饮住宿等经营者能读懂个中的失望与无奈，以更大诚意、更给力的商品与服务迎接游客的到来。【详细】

地方政府应加大宣传力度，使包括民宿在内的广大旅游业经营主体都恪守诚信经营之道，尊重消费者的合法权益。同时，要建立更加便捷的纠纷投诉调节机制，让游客能够更方便地反映旅游过程中遇到的侵权问题，争取快查快办。须知，只有构建清朗规范的旅游市场秩序，民宿品牌才能从“网红”走向“长红”。【详细】

（以上综合工人日报、光明网、南方日报）

V视角：

@镜花水渊：三年不开张，这是打算一开张就吃三年呀！

@犟拐拐溪：基本的道德都没了。

@美玉Elena：希望严查，否则伤害的是全国旅游业。

@糖浆威士忌：各种涨价都在变相让人家里蹲。

中国经济网编后语：

经过疫情三年的沉寂，文旅业终于迎来了复苏，在“报复性出游”的旺盛需求下，民宿等涨价是可以理解的。但临时毁约涨价，“想涨多少涨多少”，明显违法，也刺伤了消费者的旅游积极性。对这种吃相难看的逐利行为，应坚决予以惩治，以儆效尤。任何时候，诚信经营才有“钱途”。

回顾：往期“经”点热评

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