人民网北京12月1日电 (记者孙博洋)11月30日,由人民日报社主办的2021中国品牌论坛在北京举行,政府主管部门代表、企业负责人、专家学者共聚一堂,以“加强品牌建设 推动高质量发展”为主题,开展多领域、深层次、高水平对话交流,解读政策机遇,共绘品牌发展蓝图。
中国城镇化促进会常务副主席郑新立在发言中表示,提升品牌价值,必须要坚持创新致胜、确立精品意识、建立数字理念、牢记服务精神。
郑新立表示,提升品牌价值,必须必须坚持创新致胜。创新是提升品牌价值最有效的手段,通过技术创新、业态创新、管理创新等提升产品和服务的技术含量,做到人有我有,人无我有,从而增强企业定价的自主权,提升企业品牌在国际市场的知名度和占有率。
他认为,坚持创新致胜就要加大技术研发的投入强度,传统产业的研发投入不应当低于销售收入的3%,高技术产业应当达到10%以上。同时,企业还要实施人才战略,择天下英才而用之。要善于运用全球创新资源,也要善于运用国家及地方各级政府出台的鼓励创新政策。
郑新立认为,提升品牌价值,还必须确立精品意识。他认为,企业的产品无论是消费资料还是生产资料都要做到精益求精、尽善尽美,让购买者无可挑剔,尽量避免出现售后质量投诉。同时,还要实施严格的质量管理制度,产品出现质量问题要追责到人,对产品设计要实施价值工程,合理控制制造成本。
近年来,互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新,日益融入经济社会发展各领域全过程,数字经济发展速度之快,辐射范围之广,影响程度之深,前所未有,正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。
对此,郑新立认为,提升品牌价值,必须建立数字理念。提升品牌价值,必须充分发挥海量数据和丰富应用场景的优势,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式。在加快发展数字经济中,把中国品牌做强做优做大。
同时,郑新立认为,提升品牌价值,还必须牢记服务精神。他认为,要坚持用户第一,一切为用户着想,是企业的成功之道,不仅在产品的设计制造环节要充分考虑用户的需求,在售后服务上也要考虑用户的方便,要把服务精神贯彻到企业产品的全生命周期。这是提高产品对客户的黏性,进而提升品牌价值的有效手段。
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