当前,我国以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费迅速发展,开启新零售的风口。
“十四五”规划纲要中指出,“鼓励商贸流通业态与模式创新,推进数字化智能化改造和跨界融合,线上线下全渠道满足消费需求”“顺应居民消费升级趋势,把扩大消费同改善人民生活品质结合起来,促进消费向绿色、健康、安全发展,稳步提高居民消费水平”。
消费市场持续回暖;品质化、多样化消费需求与日俱增;升级类商品消费加快增长……从顶层政策设计到各地方的具体举措,消费升级的图景正在徐徐展开。
近年来,随着各大品牌在直播电商领域“大战拳脚”,相关产品已经迈向新零售渠道,通讯设备、化妆品、珠宝首饰等升级类商品逐渐兴起,受到消费者青睐。
然而,零售业中线上、线下分割运营,导致厂商对线上和线下要配备两个团队、投入两套成本,线上线下分工不清晰、定位不精准,常常导致线上线下恶性竞争,成为零售行业的普遍痛点。
依托于庞大的门店资源,近年来,国美以数字化为抓手,通过推出线上平台和线下平台,与伙伴共建共享零售生态圈,引领新一轮消费浪潮。
相较于线上,线下消费呈现出不一样的特点。国研新经济研究院创始院长、新经济智库首席研究员朱克力表示,随着用户定制和“黑科技”产品日益受到年轻人青睐,基于社区、县镇、商圈等线下场景体验的带入,正在不断提升用户消费意愿和消费体验,一个贯通城市乡村、涵盖线上线下、融合到家到店的消费生态圈正在形成。
值得注意的是,当前,升级类商品正从功能型消费向品质型消费转变,在政策红利的持续释放下,产业升级步伐加快。在这一背景下,优质供给成为新零售的核心竞争力。
面对市场变化,国美聚焦家庭生活消费市场,打通家电、家居、家装、日用百货、家服务、家娱乐、家社交等细分领域销售闭环,整合商品及服务,以满足消费者及厂商的一体化消费需求。同时,通过招商、自营、定制、代运营、分发五种模式,扩宽零售商品库;通过买手模式,实现真选商品,提升采购效率和商品质量,满足用户的品质化需求。
此外,推动消费提质升级还需不断深化改革,在供需两端同时发力。
在传统模式下,品牌商与经销商一般采用“营”、“销”分离模式,厂家负责品牌打造,经销商负责产品销售。但在新零售革命时代,市场消费需求呈现交互化、体验化、个性化和实时化特征,企业的营销模式也悄然改变,对于经销商的经营管理提出了更高的要求。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林表示,在供应端,数字技术等方式正在不断提升供应端产品的功能性,并以云平台为纽带形成新的供应生态;在需求端,各平台正从单一的产品销售,向线下体验、产品售后等方面延伸,从零售商转变为整体解决方案提供商。
在这一背景下,国美正向全品类商品零售业务转型,并逐步建立起全场景、多业态、线上线下一体化融合的全模式、全链路、全零售的新型商业模型,打造全零售生态共享平台,以应对消费升级和撬动零售市场增量。
“通过供需两端发力,形成产品生态圈和用户服务生态圈,在两个生态之间进行融合,实现‘产品+服务’的供应模式和线上线下融合的生态圈模式。”盘和林说。
线上线下加速融合,也为供需两端提供了便捷、高效的桥梁。
“下一步,应在夯实数字基础设施、探索商业模式创新、挖掘细分市场潜力三方面同时发力,推进线上线下加速融合,形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡,实现1+1>2的效应。”朱克力说。
相关内容
- 当日拘留15人,达成执行和解400余万元 天门法院“谷雨扫赖”大快人心_全球消息 a>
- 导演多纳斯马尔克大师班发表演讲:“中国是世界电影的未来”-世界时讯 a>
- 环球看热讯:16位航天员签名墙亮相中国科技馆 a>
- 中关村论坛将举办科技成果转化专场论坛 a>
- 老将"秀操作",最新调仓曝光! A股下一站主线在哪?_世界速看料 a>
- 中信建投:通信行业持仓仍处低位,持续推荐光模块及ICT设备、液冷 a>
- 国盛证券:伴随国央企“修炼内功”的扎实推进,长期估值修复潜力仍大 动态 a>
- 美国迪士尼公司开始新一轮裁员计划 a>
- 东吴证券:MLCC供给端出清,行业处于周期反转前夜 a>
- LVMH市值一度超5000亿美元,今年以来涨幅超30%!LV老板身家近2110亿美元,登顶世界首富 a>
- 【重磅前瞻】A股年报披露收官;油价或调整;多国公布一季度GDP 热闻 a>
- 五一假期,成都旅游要尝的6种小吃,本地人也爱吃,好吃不挨坑 a>
- 环球通讯!春风吹破琉璃瓦 明日冷空气攻入内蒙古带来大风雨雪天气 a>
- 亚洲第一家嘉悦里!无论是风格还是软硬件都十分出彩-焦点资讯 a>
- 春游临江之精品旅游线路推介五:鸭江生态之旅(下游) a>
- 视讯!十重大礼重磅推出!2023湖南车展“看车有礼 购车有奖” a>
- 2023上海车展:出乎意料的错峰亮相 静评日产全新一代逍客-今日快讯 a>
- 每日速看!河北平山:传统文化“牵手”课后服务 a>
- “课外书”有讲究:义务教育阶段如何“读好书”?|天天报道 a>
- 环球简讯:防灾减灾须臾不可松懈 a>