截至5月24日，山东销售公司加油卡累计发行超过1010.5万张，加油卡消费占比达61%，其中活跃卡、卡销比、沉淀资金等指标均位列区外第一。

山东销售公司是中国石油首批信息化建设试点单位，2008年9月26日，青岛108加油站售出中国石油第一张昆仑加油卡。一直以来，山东销售始终将加油卡作为支付工具、核心营销手段和客户管理平台，以卡为媒、以卡增客，在客户管理和营销服务上精雕细刻，推动零售业务稳健发展。

特别是近几年来，山东销售面对省内成品油市场完全竞争态势和提质增效要求，将卡业务作为营销高质量发展的重要指标，持续深入推进零售创效工程，创新线上线下营销平台，不断丰富服务项目，全面推行差异化、精准化客户管理理念，打造客户开发、营销、维护、挽回的全生命周期管理。

在发卡增客上下功夫。整合内外部资源，线上线下同向发力。常态化开展“六进”开发，推行上门办卡便捷服务，实施充值赠礼、联名信用卡、累计赠券、加油有礼等多样化精准营销。积极扩大十惠品牌，利用充值赠券、充值换购等形式提升客户黏性，培养客户充值消费习惯，稳定老客户群体。不断深化异业营销，与齐鲁电视台、平安银行、银座旅游集团合作，推出齐齐卡、平安银行卡、银座旅行家卡等区域性联名卡，拓展发卡渠道，强化流量互换与客户引流，实现“你借我品牌扬名，我借你资源发展”。

在服务黏客上下功夫。以客户需求为导向，不断创新、探索构建“人·车·生活生态圈”。开发“中油惠客厅”小程序，整合洗车、银行、商超等服务和异业合作资源，拓展车后服务平台;与省旅游协会、省交通厅等合作，为自驾游客户、货车客户提供一站式服务;建设柴油站货车驿站，围绕司机“休、停、浴、洗、厨、餐”设置服务项目，提供休息室、免费停车场、淋浴、自助洗衣、自助厨吧、免费简餐服务;投运128个洗车项目，洗车服务覆盖率20%，吸引了大量优质客户，增强客户忠诚度和高端客户黏性。

发卡破千万张是最有力的广告语言，也是对员工营销水平的集中检阅。5月12日，山东销售借全国消费促进月活动，发起“发卡破千万，千万大回馈”主题营销暨销售大练兵活动，历时7天，集中两级公司60个岗位、40家合作单位，发起10个活动节点、30个子任务。活动期间，齐鲁电视台、山东省广播电台节目知名主持人出镜代言，充值赠礼、抽奖活动、新户特惠等系列活动霸屏朋友圈，在全省掀起又一轮品牌宣传和消费热潮。主题营销大练兵实现新发卡2.4万张，新增充值1.5亿元。