焦点讯息:建行临沂分行多措并举推进员工关心关爱
发布日期: 2023-05-25 12:05:34 来源: 齐鲁壹点
(资料图片)
建行临沂分行扎实推进员工关心关爱的各项举措,优化柜面业务处理流程,精简网点事务性工作,为网点赋能减负。
优化柜面业务流程。开展对公开户业务流程优化,推行对公开户资料填写模版,2022年开户平均时间缩短30分钟;精简优化柜面业务授权事项21项,实现柜面业务授权总量下降10%。
推进集约化运营。通过全面上线总行授权云生产,大力推进智能授权,柜面授权等待时长较以往缩减了30%;将询证函回函业务从基层网点剥离,实现了集中运营;组织上线了网点对公账户对账智能外呼、单位印鉴卡集中保管。
为基层网点服务提质加速。实现了上门收送款外包处理,有效减轻了基层网点工作负担;推进附行式自助设备集中运维,50%的基层网点实现了附行式自助设备集中运维。
近年来,该行基层网点员工关爱工作逐年见效,员工满意度持续提升。后续,建行临沂分行还将持续强化党建引领、政治关爱,持续深化落实员工关爱的各项机制,在新金融理念的指引下,探索员工关爱的新思维、新路径、新办法,全面提升员工队伍的凝聚力和战斗力!
通讯员 宋晨
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