据经济日报-中国经济网生活频道获悉,2020年全年,深圳市消费者委员会共收到660宗有关黄金珠宝类投诉,主要涉及到黄金首饰、钻石、翡翠等产品。 投诉购物方式包括实体门店331宗,占比50.15%;网络购物329宗,占比49.85%。反映的主要问题主要有售后服务、产品质量、计量问题、虚假宣传、无标识商品、假冒伪劣和发货问题等。针对上述问题,深圳市消费者委员会发布如下提示:
锁定攻略目标
首先确定目标对象,市面上金饰品类多样,主要包括镀金、包金、成色金三类。要注意,前两者可不是贵金属首饰!成色金即为纯度含量不同的黄金首饰,如足金的金含量≥990‰、18K金的金含量≥750‰,金含量的高低与金饰价格直接挂钩。确定好纯度含量后再看看自己心仪的是素金(即没有镶嵌宝石)还是镶嵌贵金属首饰?这样才能方便选购到心仪的产品。
产品信息要拎清
标签的标注内容至少包括饰品名称、重量、产品标准编号、生产/销售企业的名称。
饰品名称:由材质名称和品种名称组成,应表明产品的真实属性。
重量(技术性文件称“质量”):以重量作为结算依据的饰品应标注重量。购买前切记要核实金饰的实际克重,重量即为影响黄金首饰价格的决定因素,国家规定以重量作为结算依据的珠宝首饰,即按克、克拉卖的,标签必须含有标注重量。
标注文字套路重重?攻略在手,拒绝被“愚”:
无中文。
有一些商家有意无意地仅在标签上体现英文缩写,误导消费者对于产品信息的判断,如:“Au750”、“G999”、“S925”等。
名累赘。
名称前后不能有其他内容,“黄色复古18K金戒指”、“玫瑰金流星精致耳钉”等写法都是多余的,如果有,那只能说明标签不标准,有抬价嫌疑。
夸过头。
黄金首饰的标签纯度大家也要注意甄别,形容纯度最高的为“足”,黄金——足金,白银——足银,铂金——足铂,一个“足”字足矣,千足A,万足B…再多字眼也是徒劳,说白了就是商家的宣传手段而已,切勿上当!
标准的首饰标签肯定是合格首饰的重要依据之一,但真假问题还是需要靠权威机构的检测,完全信赖标签也容易中招!
印记。
除了明面儿上的标签信息,还有一份信息“情报”——印记。根据国家标准GB 11887《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》规定,印记内容应包括:厂家代号、材料、纯度及镶嵌首饰主钻石(0.10克拉以上)的质量。与标签不同的是,印记往往是细微不易观察的,一般需要借助10倍放大镜才能看清印记内容。
印记三步法:
一辨贵金属,
印记由两部分组成,第一部分是首饰贵金属材料的名称,由字母或汉字组成,第二部分代表着首饰贵金属材质的纯度,由数字组成。
二查厂标印,
厂家代号是经过备案的或依法注册的商标品牌,可以是汉字,可以是字母,也可以是logo,或者这几类的组合。
三识克拉重,
如果是镶嵌类首饰还会多一步——镶嵌宝石的印记。镶嵌钻石首饰,主钻石重在0.1克拉以上,要刻石重印记。
怎么买?按克价or一口价?
现在市场上的金饰一般分为两种销售方式:
第一种是按克价。
金饰价格=金饰克重×(金价+工费),这类金饰优势在于价格相对透明,价值重在材质本身,但款式易变形;
第二种是一口价按件计算。
近年来由于工艺升级出现的3D硬金、5G黄金等金饰种类,它们又是什么呢?与普通黄金一样吗?
3D硬金以“电铸”形式生产,自身较薄多为空心;
5G黄金其实是 Five Good,其制作过程加入了石墨烯;
其实这几类金饰都是现代黄金,纯度达到了足金的含量,其硬度较普通黄金高一些,贵是贵在了特殊的工艺设计上,正因为这类的金饰优点在于能用更少点钱买到体积更大的金饰,所以商家干脆按一口价进行销售。
如果购买金饰是为了收藏保值,那么建议按克价进行购买;如果是奔着工艺设计,不考虑回收那更推荐一口价黄金,一口价黄金首饰相比按克重计价的黄金单价更高,所以购买时可以对比不同品牌的价格,选择价格更优惠的下手。
购买注意事项
提醒大家,一定要去正规的珠宝店或专柜消费,购买金饰要有正规的税务发票,包括饰品名称、成色、重量、标签等信息。此外要记清当日的金价,以便日后查询与维权。
关键词: 黄金
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