昨天，家住塘河新村的鲁阿姨迎来了杭州天然气有限公司的安全检查服务员许涛。许师傅给家里的燃气设备做了一次全面“体检”。鲁阿姨说：“湖北十堰燃气事故后，我心里蛮慌的，燃气公司的人上门来家里看过以后，我心里就踏实多了。”

表阀藏到柜子里 美观了但不够安全

“这个就是我们的检漏仪，打开后，先看看燃气表接口的地方有没有漏气，如果有漏气，这个仪器会马上报警。”许涛给鲁阿姨演示了一番，随后对燃气热水器的进气和出气口做了检测，并查看热水器是否存在直排无烟道的情况。

打开灶具，关掉阀门，查看一下灶具有没有熄火保护装置，许涛将所有燃气使用设备、燃气表和立管都做了检查，“杭州居民家中房子装修的时候，为了美观，经常会把表具、立管、热水器安装在柜子里，我们建议居民使用的时候尽量打开柜子，保持通风，家里没有人的情况下，最好把阀门都关掉。”

一趟检查下来，鲁阿姨家最大的问题就是燃气表、立管和热水器都在柜子里，不够通风。许涛开具了安全用气风险通知单，提醒鲁阿姨在使用时要注意开柜通风。

对现场发现的隐患 期盼用户配合整改

针对安检发现的问题，杭州天然气有限公司将其分为重大隐患、较大隐患、一般隐患。

杭州天然气有限公司服务发展公司总经理助理邵经理介绍说，重大隐患是指需立即整改的极为严重的安全隐患，有表前和阀前燃气管线的漏气、管线严重腐蚀、使用危险热水器、使用危险环境(暗厨房、厨房变更位置)、盗气等情况，发现该类隐患后，安服员第一时间联系抢修人员上门处置，并在现场采取一些必要措施加以控制，确保用气安全。

“在安检过程里，我们也碰到过到访不遇以及各种拒绝入户的情况。燃气安全关系到千家万户，针对这类情况拒绝入户安检的，我们会根据相关规定上报执法部门。”邵经理表示，刚刚过去的湖北十堰燃气事故也给我们敲响了警钟，“在用气安全保障上，燃气公司有一套非常完善的执行标准和管理体系，请广大燃气用户放心使用。对现场发现的隐患，请用户积极整改，共同创造良好的用气环境。”

主城区计划安检62万户 16万户软管超期需更换

“我们对居民用户采取的是两年一次入户安检，目前根据计划在进行。今年总共安检户数是62万户，其中54万户是正常两年一次安检的，还有7万户是上一年度列入计划，但因为家中无人等各种情况没有安检的。”邵晓彬介绍。

现有隐患较为突出的还是橡胶管超期数量较多，主城区有约16万户的橡胶软管超期用户，占总用户数的14%，按规定18个月就要更换，但大多数家庭做不到。

杭州天然气有限公司一直呼吁燃气用户及时将橡胶软管更换为安全性更高的金属波纹管，上门费和材料费加起来大约110元，费用还是可以接受的，使用寿命长达8年。有需求的市民可拨打服务热线967266进行预约换管。

日常用气中，提醒大家做到勤通风、勤关阀;定期使用肥皂水查漏、定期查看连接软管使用状况。天然气本身是无色无味的，但为了便于发现漏气，天然气中添加了加臭剂，便于用户通过嗅觉发现漏气。如遇漏气，牢记三关一开：关闭灶前阀、关闭热水器阀、关闭厨房门、开窗通风，

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