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消费者对商场动物园的评价喜忧参半
发布日期: 2020-08-19 14:07:18 来源: 广州日报

地下商场养孔雀需审慎

近日,有市民向记者报料称,“在广州某商业广场内的餐饮区,展示着孔雀、鹦鹉,每天有不少人围观”。在相对密闭的地下商场,鸟类等动物如何生存?餐饮环境卫生是否能得到保障?

近两年来,萌宠风行、互联网络社交流行,给以宠物陪伴为噱头的业态带来了新变化。一种开进商场的动物园在一些城市也逐渐兴起。其实,动物园进商场并不罕见,比如日本很多商场超市都有“微型小动物园”,供人们消费时观赏、娱乐,近距离接触,自然又亲切。

在网络购物的冲击下,一些线下实体商场的经营和客流量受到一定程度的影响。将各种吸引眼球的小动物搬入商场,打造兼具趣味性和新鲜感的“商场动物园”,成为一些大型综合商场的创新之举。以此吸引客流,增加消费黏性,提振人气和消费力。对于消费者来说,逛街购物完了,还可以和小动物来个近距离接触,拍几张自拍,岂不美滋滋。

作为一种新业态,动物园进商场受到了市场和消费者的追捧。但从目前效果来看,消费者对商场动物园的评价喜忧参半。有的商场动物园开业没多久就关门了。因此,对动物园进商场还得审慎行事,商场要精细管理,兼顾好顾客的需求和动物的权益;监管部门则要未雨绸缪,从规划、环评等层面,建立相关的规范制度,推动市场良性健康发展。看似双赢的商场动物园可不是“你想怎么玩就能怎么玩的”。动物园,是一个复杂的经营系统。在室内实现安全、卫生、生活条件等方面的保障远比室外有着更大的困难。动物的生存环境和场景如何搭建,温度、湿度、排泄物如何把控、处理,专业的人才如何培训,这些都需要充分考虑。特别是,当前仍处于防疫关键期,动物的疾病防疫措施准备好了吗?商场室内的环境,能否保障小动物们的生存需要,在亲密接触中,会不会出现虐待动物的行为,顾客的人身安全措施是否有保障?动物的气味是否影响公共空间?如果管理不好,很容易造成“鸡飞狗跳”“臭气熏天”,对商场的整体经营造成“负外部性”,从而影响各商家的整体盈利。

关键词: 商场动物园

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