近日,中国一拖大拖公司、中小拖公司、柴油机公司密切协作,提前筹划,组织开展了一系列国四产品品质、服务质量提升活动,为春耕备耕提供强有力支撑和保障。
(资料图片)
黑龙江区域
2月16日
在中国最早迎接太阳升起的地方——佳木斯市,一场面向黒龙江中、东部区域各级服务站售后服务人员的“中国一拖东方红国四产品专项服务培训”正在展开。
中国一拖大拖公司、中小拖公司、一拖柴油机公司以及上海新动力汽车科技股份有限公司,抽调多名技术骨干、专业培训讲师组建成培训教师队伍,通过精心准备的服务案例、讲解教材等内容,以轻松、活跃的教学方式,与30余家客户服务站50余名服务人员展开面对面的互动交流。让学员们了解东方红国四产品特点、服务要点,为后续直接开展相关服务工作做好技术准备。
佳木斯市是中国一拖筹划的农忙前国四拖拉机“走出去”系列培训活动的其中一站,也是黑龙江区域国四拖拉机专项服务培训的最后一站。除此外还有黑西站(齐齐哈尔)、辽宁站(沈阳)、吉林站(长春)、蒙东站(通辽)和江西站(南昌)等系列培训活动。
为做好春季国四拖拉机农忙作业服务,中国一拖大拖公司专门组建了有一支生力军——“东方红大拖国四应急服务队”,集合产品研发部、工艺部、质量管理部工程师、装备保障部电气技师、服务管理科技术支持以及各装配车间等68名技术骨干,作为国四市场应急服务的技术保障,确保用户作业无忧。
河南区域
2月23日、25日
东方红柴油机国四提高培训班分别在驻马店、商丘两地成功举办。
来自东方红柴油机的服务工程师在培训会上向学员们详细讲解了东方红国四产品的产品优势特点、工作原理、操作规范以及东方红柴油机在国四阶段的技术、备件储备和相关的服务应对措施。
参加培训的学员包括了豫南、豫东地区所有的东方红服务站的服务技师和本区域部分经销商代表,培训课分理论知识和实操演练两部分,培训过程中,学员们学习热情高涨,和培训老师积极互动,充分交流。
一拖柴油机公司为了让用户顺利使用国四产品,已提前两年进行了国四服务体系的构建,对服务网络进行了超过两轮的集中培训和考核,同时组织了分区域的现场指导培训,做到了每一个服务站都能具备合格的国四维修能力。
这次的培训活动将覆盖全国网络,计划组织超过30场,目前在新疆、甘肃、湖北、安徽、江西等地已经全面展开,在国四产品集中上市前,再一次巩固培训基础,检验培训效果。下一步,还将在每个服务站培养专业技师,具备对周边经销商和用户进行培训的能力,随时提供专业培训服务。
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